全国质保政策与限制


多固的产品分为工程产品和工具,其中背栓、锚栓等均属于工程产品,而背栓打孔机、背栓钻头等属于工程工具。工程产品和工程工具的质保方式有所不同,其中工程工具会附带相关质保年限,而多固发出的每一批工程产品都会随货附带相应数量的产品质量保证书,以保证产品均为多固生产。因产品种类和工艺不同,不同产品有着不同的质保年限,多固承诺售出产品均能达到国家标准中的特定环境下的使用年限以上。
满足以下情况之一的不属于质保范围:
①采购方因安装、维护、保管不当造成损坏的;
②因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;
③处理品、已超过保修期的产品。
当遇到较为复杂的问题时,可联系多固公司提供具体的解决方案。


退换货说明



一、退换货条件
出现下列条件之一,给予退换货:
①验收时发现产品与送货单明细不符;
②验收时发现产品存在非人为质量问题;
③使用过程中发现产品存在非人为质量问题;
④因采购方自身原因,在不影响二次销售的情况,视产品数量给予折让退货;
二、退换货流程
退换货申请——申请成功——客户自寄——我方自检——符合退换货政策——给予退换货。
三、退换货地址:
请您与原销售人员进行确认商品寄回地址,以免影响您的退换货。

温馨提示
①如有相关特惠品,退货时,如不满足特惠品赠送条件,需将特惠品一同退回。如特惠品一经使用,则订单产品只换不退。
②退货时需连同发票(未开发票除外)、原签收明细单一并退回。
③满足退换货条件前三条任一条时退换货产生的全额物流费用由我方承担,满足退换货条件第四条时退货产生的全额物流费用由采购方承担。
四、退换货执行期限
产生退换货需求时,原则上由客服与采购方双方协议决定具体取货、补货日期。
五、退款说明
产生退款时,我们会在7个工作日内将款项退回原交易账户。

 

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上海多固建筑科技有限公司
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